Foto Koch B2B-Service für Geschäftskunden und Profis

Unser B2B-Service richtet sich an Unternehmen, Selbstständige, Behörden, Bildungseinrichtungen und viele weitere gewerbliche oder öffentliche Auftraggeber. Für die Prüfung genügt in den meisten Fällen eine vollständige Unternehmens- oder dienstliche Rechnungsanschrift. Je nach Kundengruppe oder Anfrage kann zusätzlich ein geeigneter Tätigkeitsnachweis erforderlich sein - bei Fotografen etwa eine gewerbliche Website oder ein Gewerbenachweis. Sind Sie unsicher, ob Sie die Voraussetzungen erfüllen? Senden Sie uns einfach Ihre Anfrage. Unser B2B-Team prüft Ihre Angaben individuell und meldet sich bei Ihnen persönlich zurück.

Auf Grundlage Ihrer Anfrage erstellen wir Ihnen ein persönliches Angebot zu attraktiven B2B-Konditionen. Dabei berücksichtigen wir die gewünschten Produkte, Stückzahlen und den Umfang Ihres Projekts. Je nach Hersteller und Auftragsvolumen prüfen wir zusätzlich, ob projektbezogene Sonderkonditionen möglich sind, um Ihnen besonders vorteilhafte Konditionen zu sichern.

Ja, absolut. Unser B2B-Service reicht von einzelnen Produkten über größere Mengenbeschaffungen bis zur Planung und Ausstattung kompletter Projekte. Auf Grundlage Ihres Bedarfs erstellen wir ein individuelles Angebot und prüfen passende Mengen- oder Projektkonditionen. Ob kleine Anfrage oder umfangreiches Vorhaben: Wir behandeln jedes Projekt mit derselben Sorgfalt und dem Anspruch, die bestmögliche Lösung für Sie zu finden.

Unser B2B-Team prüft Ihre Anfrage umgehend und meldet sich in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen persönlich bei Ihnen zurück. Kleinere Anfragen lassen sich meist kurzfristig bearbeiten. Bei größeren Beschaffungen oder Projekten fragen wir für Sie zusätzliche Sonderkonditionen bei Herstellern oder Distributoren an. Dies dauert üblicherweise zwei bis drei weitere Werktage, häufig erhalten wir jedoch bereits früher eine Rückmeldung. In Einzelfällen benötigen Hersteller oder Distributoren etwas mehr Zeit, wodurch sich die Angebotserstellung entsprechend verzögern kann. In diesem Fall halten wir Sie stets transparent und zeitnah über den aktuellen Stand auf dem Laufenden.

Öffentliche Einrichtungen innerhalb Deutschlands können nach erfolgreicher Prüfung auf Rechnung bestellen. Hierfür benötigen wir den offiziellen Auftrag Ihrer Einrichtung als PDF-Datei, versehen mit Stempel und Unterschrift. Diesen senden Sie bitte an b2b@fotokoch.de. Nach Eingang und Prüfung der Unterlagen bearbeiten wir Ihre Bestellung und liefern die Ware auf Rechnung. Weitere Informationen finden Sie in unserem Leitfaden für öffentliche Auftraggeber.

Darüber hinaus unterstützen wir öffentliche Auftraggeber bei individuellen Angeboten, Rahmenverträgen und Ausschreibungen. Sprechen Sie unser B2B-Team einfach auf die Anforderungen Ihres Beschaffungsvorhabens an.

Übrigens: Auch für Unternehmen ist der Kauf auf Rechnung nach individueller Prüfung grundsätzlich möglich. Diese Zahlungsart bieten wir langjährig bestehenden Geschäftskunden an und behalten uns eine Entscheidung im Einzelfall vor.

Wir prüfen die Verfügbarkeit gezielt für die von Ihnen benötigte Stückzahl und stimmen mögliche Liefertermine direkt mit unseren Herstellern und Distributoren ab. Alle relevanten Angaben erhalten Sie transparent in Ihrem individuellen Angebot, damit Sie Ihre Beschaffung zuverlässig planen können. Lagernde Artikel versenden wir in der Regel kurzfristig; bei größeren Mengen oder Bestellware nennen wir Ihnen den aktuell bestätigten Lieferzeitraum. Sollten sich Rahmenbedingungen ändern, informieren wir Sie frühzeitig und suchen gemeinsam nach einer passenden Alternative.

Geschäftskunden können grundsätzlich die im Onlineshop angebotenen Zahlungsarten nutzen, darunter Vorkasse, PayPal, Kreditkarte, Lastschrift und Nachnahme. Für langjährige Geschäftskunden ist nach Absprache auch der Kauf auf Rechnung möglich. Eine vollständige Übersicht finden Sie auf unserer Seite zu den Zahlungsarten.

Darüber hinaus bieten wir Geschäftskunden innerhalb der EU attraktive Leasingmöglichkeiten ab einem Warenwert von 1.000 Euro. Flexible Laufzeiten von 24, 36 oder 48 Monaten ermöglichen planbare Investitionen und helfen Ihnen, Ihre Liquidität für andere Projekte zu erhalten. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zum Leasing für Fotoequipment.

Bei Fragen zu Garantie oder Gewährleistung unterstützen wir Sie zuverlässig bei der weiteren Abwicklung. Melden Sie einen Defekt einfach per E-Mail bei unserem Team. Wir prüfen Ihr Anliegen, stimmen das weitere Vorgehen mit Ihnen ab und leiten das Gerät auf Wunsch an den Hersteller oder eine unserer autorisierten Vertragswerkstatt weiter. Die Bearbeitungszeit hängt vom Hersteller und Reparaturumfang ab und beträgt häufig etwa vier bis sechs Wochen. Ist eine direkte Einsendung an den Hersteller voraussichtlich schneller, weisen wir Sie selbstverständlich darauf hin.

Unser Anspruch ist, Sie vor und nach dem Kauf sicher und verlässlich zu begleiten. Bitte beachten Sie daher, dass das gesetzliche Widerrufsrecht nach § 312g BGB Verbrauchern vorbehalten ist. Für Bestellungen, die im Rahmen einer gewerblichen, selbstständigen oder dienstlichen Tätigkeit erfolgen, besteht daher grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Damit Ihre Bestellung von Anfang an optimal zu Ihrem Bedarf passt, berät Sie unser B2B-Team gerne vorab zu Produktauswahl, Kompatibilität und benötigten Stückzahlen. Sollte nach dem Kauf dennoch etwas nicht wie erwartet passen oder Klärungsbedarf entstehen, sprechen Sie uns bitte persönlich an. Wir prüfen Ihr Anliegen sorgfältig und klären gemeinsam mit Ihnen, welche Lösung im konkreten Fall möglich ist.

Ja. Wir beliefern regelmäßig Geschäftskunden in Österreich, der Schweiz und zahlreichen weiteren europäischen Ländern. Die verfügbaren Versandarten und Versandkosten richten sich nach Lieferland, Warenwert und Umfang der Bestellung und werden transparent in Ihrem Angebot berücksichtigt. Eine aktuelle Übersicht finden Sie auf unserer Seite zu den Versandkosten und Lieferländern. Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzlich Zollgebühren, Einfuhrabgaben und die landesspezifische Mehrwertsteuer anfallen.

Bei Lieferungen ins Ausland bieten wir den Kauf auf Rechnung ausschließlich bestehenden Geschäftskunden und nach vorheriger Prüfung an. Öffentlichen Einrichtungen außerhalb Deutschlands können wir diese Zahlungsart derzeit noch nicht anbieten. Unser B2B-Team prüft Ihre Anfrage gerne und stimmt Lieferung, Zahlungsart und mögliche Besonderheiten persönlich mit Ihnen ab. Weitere Hinweise finden Sie auf unserer Seite für öffentliche Auftraggeber.