Barrierefreiheitserklärung für fotokoch.de
Letzte Aktualisierung: 01. April 2025
Die Hifi & Foto Koch GmbH ist bestrebt, ihre Website fotokoch.de in Übereinstimmung mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) barrierefrei zugänglich zu machen.
1. Stand der Barrierefreiheit
Diese Website ist teilweise barrierefrei. Einige Inhalte sind nicht vollständig barrierefrei:
- Bilder ohne Alternativtexte: Einige Produktbilder sind nicht mit Alternativtexten versehen.
- PDF-Dokumente: Einige ältere PDFs sind nicht barrierefrei formatiert.
- Videos ohne Untertitel: Einige Videos haben noch keine Untertitel.
Einige Barrieren auf unserer Website können aus Gründen der wirtschaftlichen Zumutbarkeit nicht kurzfristig behoben werden. Dazu gehören:
- Historische Inhalte: Ältere Inhalte, die vor dem Inkrafttreten der aktuellen Barrierefreiheitsrichtlinien erstellt wurden, sind möglicherweise nicht vollständig barrierefrei. Eine nachträgliche Anpassung dieser Inhalte würde unverhältnismäßig hohe Aufwendungen erfordern. Neue Inhalte werden jedoch nach den aktuellen Standards erstellt.
2. Alternative Zugangswege
Falls Sie Schwierigkeiten haben, bestimmte Inhalte zu nutzen, bieten wir folgende Alternativen an:
- Telefonische Unterstützung unter 0211 / 17 88 00
- E-Mail-Kontakt an service@fotokoch.de
3. Feedback und Kontakt
Sind Ihnen Barrieren beim Zugang zu Inhalten auf fotokoch.de aufgefallen? Dann können Sie sich gerne bei uns melden. Wir freuen uns auf Ihr Feedback und bemühen uns, die gemeldeten Barrieren in Rahmen der technischen und wirtschaftlichen Möglichkeiten schnellstmöglich zu beheben. Bitte teilen Sie uns mit, auf welche Seite und bei welcher Funktion Sie auf Barrieren gestoßen sind. Kopieren Sie hierfür einfach den Link aus der Adresszeile Ihres Browsers. Sie können uns über folgende Wege Barrieren melden:
- Telefonische Unterstützung unter 0211 / 17 88 00
- E-Mail-Kontakt an service@fotokoch.de
Wir bemühen uns, Ihre Anfragen innerhalb von 15 Werktagen zu beantworten.
4. Durchsetzungsverfahren
Sollten Sie keine zufriedenstellende Antwort auf Ihre Anfrage erhalten, können Sie sich an die Schlichtungsstelle für digitale Barrierefreiheit wenden:
Überwachungsstelle NRW
- Telefonische Hotline: 0211 9449 12 13
- E-Mail: ueberwachungsstelle-nrw@it.nrw.de
- Mehr Informationen unter https://www.it.nrw/informationstechnik/digitale-verwaltung/ueberwachungsstelle-fuer-barrierefreiheit-nrw
